POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous.

Dernière mise à jour: 29 octobre 2025

La présente politique de confidentialité s’applique au site espaceoria.com, opéré par Espace ORIA, et vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins suivantes:

Gérer votre participation à nos programmes, ateliers ou événements;
Communiquer avec vous concernant nos activités, offres ou services;
Vous transmettre du contenu informatif ou promotionnel, si vous y avez consenti;
Effectuer des analyses statistiques internes pour améliorer nos services.

Les renseignements personnels suivants peuvent être recueillis:

Nom et prénom
Profession et entreprise
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse de facturation
Date de naissance (le cas échéant)

2. Modes de collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis notamment par les moyens suivants:

Formulaires d’inscription sur notre site Web;
Formulaires d’abonnement à nos infolettres;
Formulaires d’inscription à nos événements (ex. : Eventbrite).

3. Témoins (cookies) et fichiers journaux

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour faciliter la navigation et améliorer votre expérience sur notre site. Ces fichiers peuvent recueillir:

Votre adresse IP;
Votre système d’exploitation;
Les pages visitées et les requêtes effectuées.

Ces données nous servent à:

Optimiser nos services et personnaliser votre expérience;
Produire des analyses statistiques de fréquentation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

4. Partage et hébergement des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont hébergés et traités exclusivement au Canada. Notre site est hébergé par:
Data2cloud.ca (9293-9628 Québec inc.)
15022 boulevard Lacroix, Saint-Georges (Québec) G5Y 1R7
Tél.: 418 221-7757

Certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs de services technologiques (hébergement, gestion d’événements, envoi d’infolettres, etc.). Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à leurs fonctions et sont tenus de les protéger conformément à la Loi 25.

5. Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière interaction avec vous.

À l’expiration de cette période, ils sont supprimés de façon sécurisée ou rendues anonymes à des fins purement statistiques.

6. Sécurité

Espace ORIA met en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

L’accès à vos renseignements est limité aux employés et partenaires qui en ont besoin pour leurs fonctions et qui sont tenus à la confidentialité.

7. Responsables de la protection et du traitement des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels chez Espace ORIA est Annie Veilleux.
annie@espaceoria.com

Elle est chargée de veiller à la conformité des pratiques d’Espace ORIA à la Loi 25 et de répondre à toute question, plainte ou demande relative à la protection des renseignements personnels.

La responsable du traitement des renseignements personnels est Byanca Neveu.
info@espaceoria.com

Elle voit à la gestion opérationnelle des renseignements personnels collectés, à leur traitement conformément aux finalités prévues et à la mise en œuvre des mesures de sécurité nécessaires pour en assurer la confidentialité et l’intégrité.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants:

Droit d’accès: connaître les renseignements personnels que nous détenons sur vous;
Droit de rectification: corriger tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
Droit de retrait: retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements;
Droit à la suppression: demander la suppression de vos renseignements, sauf en cas d’obligation légale de conservation.

Pour exercer vos droits, écrivez à annie@espaceoria.com en précisant la nature de votre demande.

9. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux (ex.: accès non autorisé, perte, vol ou divulgation), Espace ORIA s’engage à:

prendre immédiatement les mesures nécessaires pour limiter les risques;
aviser la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI);
informer toute personne concernée.

11. Modifications à la politique

La présente politique peut être mise à jour sans préavis afin de demeurer conforme à la législation en vigueur.
La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse: https://www.espaceoria.com/politique-de-confidentialite

12. Acceptation

En naviguant sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité.

13. Législation applicable

Espace ORIA s’engage à se conformer:

à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec);
à la Loi 25 (modernisation de la législation en matière de protection des renseignements personnels);
ainsi qu’à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).