POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous.

 

Dernière mise à jour: 14 septembre 2026

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La présente politique de confidentialité s’applique au site Web d’Espace ORIA et vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels.

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Espace ORIA s’engage à protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et aux autres dispositions législatives applicables.

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1. Renseignements personnels recueillis et finalités

 

Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires à nos activités, notamment afin de:

• Gérer votre participation à nos programmes, ateliers ou événements;

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant nos activités et services;

• Vous transmettre du contenu informatif ou promotionnel lorsque vous y avez consenti;

• Assurer la gestion administrative et la facturation de nos services;produire des analyses statistiques afin d’améliorer notre site Web, nos communications et nos services.

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Selon la nature de votre interaction avec ORIA, les renseignements suivants peuvent notamment être recueillis:

• Nom et prénom;

• Profession et entreprise;

• Adresse courriel;

• Numéro de téléphone;

• Adresse de facturation;

• Renseignements fournis volontairement dans nos formulaires ou lors de communications avec nous;

• Renseignements techniques liés à votre utilisation de notre site Web, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et certaines données relatives à votre navigation.

 

Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.

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2. Moyens de collecte

 

Vos renseignements personnels peuvent être recueillis notamment par les moyens suivants :

• Formulaires disponibles sur notre site Web;

• Formulaires d’abonnement à nos infolettres;

• Formulaires d’inscription à nos événements ou activités;

• Plateformes externes utilisées pour la gestion de certaines inscriptions, telles qu’Eventbrite;

• Communications par courriel, téléphone ou autres moyens lorsque vous communiquez directement avec ORIA;

• Témoins et autres technologies similaires utilisés sur notre site Web.

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3. Témoins et technologies similaires

 

Notre site Web utilise des fichiers témoins (« cookies ») et d’autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation, de comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site et d’améliorer leur expérience.

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Selon les témoins utilisés, certaines informations peuvent être recueillies, notamment :

• L’adresse IP;

• Le type de navigateur et d’appareil;

• Le système d’exploitation;

• Les pages consultées;

• Certaines informations relatives à la navigation et aux interactions avec le site.

 

Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés à des fins d’analyse ou pour améliorer nos services et nécessiter votre consentement, selon leur nature.

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Lorsque requis, vous pouvez gérer vos préférences concernant les témoins à l’aide de l’outil de gestion du consentement disponible sur notre site Web. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation de certains témoins puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

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4. Utilisation et communication des renseignements personnels

 

Espace ORIA utilise les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou à d’autres fins permises par la loi.

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L’accès aux renseignements personnels est limité aux membres de l’équipe et aux collaborateurs qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

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Certains renseignements peuvent également être communiqués à des fournisseurs de services utilisés par ORIA, notamment pour l’hébergement du site Web, la gestion d’événements, l’envoi d’infolettres, les communications, l’analyse de fréquentation ou d’autres services technologiques nécessaires à nos activités.

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Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent les traiter conformément aux obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels.

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5. Hébergement et traitement à l’extérieur du Québec

 

Le site Web d’Espace ORIA est conçu et hébergé à l’aide de la plateforme Wix.

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Dans le cadre de la prestation de ses services, Wix et certains de ses fournisseurs peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels sur des infrastructures situées au Canada ou dans d’autres pays.

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Certains renseignements personnels peuvent donc être communiqués, hébergés ou traités à l’extérieur du Québec et être assujettis aux lois applicables dans les juridictions où ils sont traités.

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Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à l’extérieur du Québec, Espace ORIA prend les mesures requises par la législation applicable afin d’assurer une protection adéquate de ces renseignements.

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6. Conservation et destruction

 

Les renseignements personnels sont conservés dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière interaction avec vous.

À l’expiration de cette période, ils sont supprimés de façon sécurisée ou rendues anonymes à des fins purement statistiques.

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7. Mesures de sécurité

 

Espace ORIA met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, l’utilisation, la communication, la copie ou la modification non autorisés.

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L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions et qui sont tenues d’en préserver la confidentialité.

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Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

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8. Responsables de la protection des renseignements personnels

 

La responsable de la protection des renseignements personnels chez Espace ORIA est:

Annie Veilleux, vice-présidente, associée
annie@espaceoria.com

 

Elle veille au respect des pratiques d’Espace ORIA en matière de protection des renseignements personnels et répond aux questions, plaintes et demandes relatives à ceux-ci.

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La gestion opérationnelle des renseignements personnels est assurée par:

Véronique Labbé, directrice des opérations
veronique@espaceoria.com

 

Elle veille notamment à l’application des processus internes relatifs au traitement, à la conservation et à la gestion sécuritaire des renseignements personnels dans le cadre des activités d’Espace ORIA.

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9. Vos droits

 

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• L’accès aux renseignements personnels qu’Espace ORIA détient à votre sujet;

• La rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;

• Le retrait de votre consentement, lorsque celui-ci constitue le fondement de l’utilisation ou de la communication de vos renseignements;

• La cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.

 

Certaines demandes peuvent être assujetties aux restrictions ou exceptions prévues par la loi.

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Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos renseignements personnels, communiquez avec la responsable de la protection des renseignements personnels à annie@espaceoria.com.

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10. Consentement et retrait du consentement

 

Lorsque la loi l’exige, Espace ORIA obtient votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.

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Votre consentement doit être manifeste, libre et éclairé et être donné à des fins spécifiques.

 

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi vous le permet. Le retrait du consentement peut toutefois avoir une incidence sur notre capacité à vous fournir certains services lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à leur prestation.

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11. Incidents de confidentialité

 

Espace ORIA prend les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques qu’un préjudice soit causé à la suite d’un incident de confidentialité et afin d’éviter que de nouveaux incidents de même nature surviennent.

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Lorsqu’un incident de confidentialité présente un risque qu’un préjudice sérieux soit causé, Espace ORIA avise la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences légales applicables.

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12. Modifications à la politique

 

Espace ORIA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses services, de ses technologies ou des exigences légales applicables.

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La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique. Lorsque requis par la loi, les personnes concernées seront informées des modifications apportées à la présente politique.

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La version la plus récente est disponible en tout temps sur le site Web d’Espace ORIA.​

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13. Nous joindre

 

Pour toute question concernant la présente politique, le traitement de vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec :

Annie Veilleux

Responsable de la protection des renseignements personnels
annie@espaceoria.com